Preguntas y respuestas
Sí, todos nuestros precios incluyen IVA.
Puedes comprar células sin activar con descuento en comparación con las activadas. Nuestras células preactivadas son un poco más caras y están listas para congelar y enviar. Activarlas es muy sencillo: simplemente sumérgelas en agua hasta que se hinchen.
Desde 48 horas utilizando envases de poliestireno estándar y hasta 72 horas utilizando envases para alimentos de poliestireno de alto espesor y alta densidad.
Las dimensiones de 6 celdas son 15 x 10 cm y tienen un grosor aproximado de 2 cm. Pesan 220 gramos. Las dimensiones de 12 celdas son 30 x 10 cm y tienen un grosor aproximado de 2 cm. Pesan 440 gramos. Las celdas de 24 gramos miden 30 x 20 cm y tienen aproximadamente 2 cm de grosor. Pesan 880 gramos. La bolsa de 250 gramos mide 16 x 15 cm y tiene aproximadamente 1 cm de grosor. Las dimensiones de la bolsa de 500 gramos son 19 x 15 cm, el grosor es de aproximadamente 1 cm. La bobina de 10.272 celdas pesa 13 kg y mide aproximadamente 40 x 40 x 40 cm.
Sí, para innumerables envíos hasta 3 años desde el primer uso.
Sí, el cliente deberá registrarse en la web y enviarnos su número de IVA y registro en la Cámara de Comercio actualizado.
Por supuesto, todos nuestros productos ofrecen un descuento según la cantidad solicitada. Este descuento se puede aplicar directamente en la página web al finalizar la compra.
Como productores directos, nuestros plazos de envío son de un máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Nuestros mensajeros entregan en 48 horas hábiles (normalmente 24 horas en Sicilia).
No hay diferencia en cuanto a rendimiento ni vida útil. La diferencia radica en que el hielo en celdas, a diferencia del hielo en bolsas, se puede moldear tanto para los productos que se envían como para los contenedores en los que se colocará. Además, las celdas también se pueden cortar en unidades individuales para envíos pequeños. Las celdas también se pueden comprar sin activar, lo que significa que se pueden usar después de sumergirlas en agua durante unas horas. Esto permite un ahorro significativo al realizar pedidos de grandes cantidades, reduce nuestros costos de envío gracias a los volúmenes enviados más pequeños y proporciona ahorros logísticos gracias al menor espacio requerido en el almacén del cliente.
En absoluto. Nuestro producto está probado por BioLab Laboratories y autorizado para su uso en la industria alimentaria, por lo que es completamente inocuo en caso de ingestión.
Independientemente del tipo de hielo utilizado (celdas o bolsas), la cantidad necesaria es de 2 a 2,5 kg de refrigerante por cada 10 kg de productos perecederos a transportar. Esta cantidad depende de la calidad general del contenedor (grosor y densidad), por lo que cuanto mayor sea su factor isotérmico, menor será la cantidad de producto que se pueda utilizar.
En los últimos años, hemos observado una disminución gradual en el uso de hielo seco debido a su peligrosidad. También es importante tener en cuenta que todos los envíos con hielo seco deben declararse con antelación y que los servicios de mensajería aplican un recargo. El hielo sintético, en cambio, es completamente seguro, no requiere declaración y ofrece la gran ventaja de ser reutilizable.